Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für Online Reiseberatung und Onlinekurs

1 Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kurosh Nazerian, Reisen auf Persisch (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbeziehungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Widerrufe und Beanstandungen per E-Mail unter team@reisenaufpersisch.de

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend

weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.5 Mit der Bestätigung des Auftrages durch den Anbieter für die Reiseberatung/Onlinekurs kommt der Vertrag zustande.

2. Vertragsschluss / Anmeldung und Auftragsbestätigung

2.1 Die angeführten oder erwähnten Preise, Preisangebote und Beschreibungen stellen kein Angebot dar und können vom Anbieter jederzeit vor der ausdrücklichen Annahme deiner Bestellung zurückgezogen oder abgeändert werden.

2.2 Obwohl der Anbieter bestrebt ist die Verfügbarkeit der gezeigten Onlinekurse und Reiseberatungsdienstleistungen sicherzustellen, kann er nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung sämtliche Onlinekurse und Reiseberatungsdienstleistungen verfügbar sind. Sollte der Anbieter nicht in der Lage sein, die Bestellung des Kunden zu verarbeiten oder zu erfüllen, kann der Anbieter diese ohne weitere Haftung zurückweisen. Bei Eintritt dieses Falls wird der Anbieter den Kunden hierüber informieren und alle für das Produkt bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

2.3 Eine vom Kunden abgegebene Bestellung stellt ein an den Anbieter gerichtetes Angebot zur Teilnahme an dem vom Kunden ausgewählten Onlinekurs und/oder Reiseberatung dar. Die Bestellung eines Onlinekurses und/oder Reiseberatung erfolgt über das auf der Webseite bereitgestellte oder verlinkte Anmeldeformular.

2.4 Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung per Email erhält.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Onlinekurse und Reiseberatungsdienstleistungen unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [Jetzt buchen] einleiten. Wenn der Kunde einen Termin für einen der angebotenen Dienstleistungen des Anbieters auswählt, willigen der Kunde ein, sich zur geplanten Zeit am angegebenen Ort einzufinden.

3.2 Über die Schaltfläche [Jetzt kaufen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern. Alle angezeigten Eingabefelder müssen hierfür befüllt werden.

3.3 Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangs- bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird (Auftragsbestätigung).

3.4 Der Kunde ist grundsätzlich dazu verpflichtet, das Entgelt für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Reiseberatung im Voraus zu bezahlen, soweit nicht etwas anderes im Einzelfall vereinbart wurde.

4. Rücktritt, Stornierung

4.1 Nach erfolgter Bestätigung der Anmeldung, kann der Kunde gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten, wobei jeweils eine Stornogebühr in der genannten Höhe anfällt (Kostendeckung für bereits geleistete Arbeit):

Rücktritt bis eine Woche vor Beratungstermin: Keine Stornogebühr
Rücktritt bis drei (3) Werktage vor Beratungstermin: Die Stornogebühr beträgt 50% des vereinbarten Entgelts.
Rücktritt später als drei Werktage vor Beratungstermin: Es fällt das vereinbarte Entgelt in voller Höhe an.

4.2 Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe insbesondere, wenn die Beratung aus vom Anbieter nicht zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss. In den vorgenannten Fällen werden bereits gezahlte Entgelte vollständig erstattet, Schadensersatz- oder sonstige Ansprüche stehen dem Kunden jedoch nicht zu.

5. Durchführung der Beratung und des Onlinekurses

5.1 Der Anbieter schuldet lediglich die ordnungsgemäße Durchführung der jeweiligen Reiseberatungsdienstleistung bzw. des Onlinekurses, wobei der Anbieter in der inhaltlichen Ausgestaltung einschließlich der Auswahl der jeweiligen Veranstaltungsleiter frei bin. Ein bestimmter Erfolg oder Lernziel wird nicht geschuldet.

6. Haftungsausschluss

6.1 Der Anbieter, Kurosh Nazerian übernimmt für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der in den Reiseberatungsdienstleistungen und Onlinekursen bereitgestellten Inhalte keine Haftung. Des Weiteren stellen die Inhalte keine Rechtsberatung dar.

6.2 Die Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht vom Anbieter auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur: Für Schäden aus der Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit; sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d.h. einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung von Anbieter jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schades begrenzt.

6.3 Der Anbieter haftet nicht für Veranstalter, Aktivitäten, Dienstleistungen, Unterkünfte, Restaurants oder anderen Anbietern, die in der Beratung empfohlen werden. Sollten Preise, Öffnungszeiten oder jegliche andere Daten nicht mehr zutreffen, haftet der Anbieter auch dafür nicht.

7. Urheberrechte, Nutzungsrechte

7.1 Sämtliche Beratungsunterlagen sind das geistige Eigentum des Anbieters oder des jeweiligen Urhebers. Eine gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist weder komplett noch auszugsweise erlaubt. Die private Verwendung ist zulässig.

8. Sonstige Bestimmungen für den Onlinekurs

8.1 Die Anmeldung ist verbindlich, sobald dem Kunden der Auftrag bestätigt wird.

8.2 Der Anbieter behält sich vor, wegen mangelnder Teilnehmerzahl oder der Erkrankung der Lehrkräfte sowie sonstiger Störungen im Geschäftsbetrieb, die von ihm nicht zu vertreten sind, einen angekündigten Onlinekurs abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Falle erstattet, weitere Ansprüche bestehen nicht.

9. Datenschutz

Neben den in diesen AGB genannten Hinweisen gelten die Bestimmungen gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter https://www.reisenaufpersisch.de/datenschutzerklaerung/ eingesehen werden kann.

10. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

10.1 Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.

10.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

10.3 Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Derzeit nimmt der Anbieter an einer solchen Streitschlichtung nicht teil. Wenn der Kunde Fragen oder Probleme mit einer Buchung der Veranstaltungen des Anbieters hat, kann dieser sich selbstverständlich weiterhin auch direkt an den Anbieter unter team@reisenaufpersisch.de wenden.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular (Endverbraucher)

Widerrufsrecht: Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du der Kunde dem Anbieter (Kurosh Nazerian, Herrfurthstraße 10, 12163 Berlin, Mail: team@reisenaufpersisch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mittels E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten worden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ablauf der Widerrufsrist

Das Widerrufsrecht erlischt im Fall von Verträgen für die Bereitstellung von Dienstleistungen (z. B. Schulungs- oder Coaching-Leistungen) wenn wir die vertraglich vereinbarten Leistungen vollumfänglich erbracht und die Bereitstellung der Dienstleistungen erst begonnen haben, nachdem Sie dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir unsere Leistungen vollumfänglich erbracht haben.

Wenn Sie ein Widerrufsrecht haben, können Sie das folgende Widerrufsformular verwenden, um dieses Recht auszuüben. Das ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Muster-Widerrufsformular: (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

Kurosh Nazerian, Am Weißen Kamp 7c, 38114 Braunschweig, Mail: team@reisenaufpersisch.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Bestellt am
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum